带身份证签约下款收客服费是骗局吗，下款前收费正规吗

2026-02-26 05:56管理员

如果在贷款签约或面签环节完成后，对方以任何名义要求支付“客服费”、“解冻费”或“保证金”才能放款，这极有可能是典型的“套路贷”诈骗或严重违规的金融操作，正规金融机构在资金到账前绝不会收取任何费用，遇到此类情况应立即停止操作并举报。

带身份证签约下款收客服费是骗局吗

套路深度解析：为何“签约”后仍要收费？

许多借款人反馈遭遇了让带着身份证去签约下款最后又开始收客服费的离奇经历，这种操作模式通常经过精心设计，利用借款人的急切心理和信息不对称，通过层层递进的话术诱导转账，理解其背后的逻辑，有助于识别陷阱。

制造“正规”假象 骗子往往要求借款人携带身份证进行线下签约或视频面签，这一环节的核心目的并非正规的风控审核，而是为了获取借款人的高度信任，通过看似严谨的“合同签署”和“身份核验”，让借款人误以为资金即将到账，从而降低对后续收费要求的警惕性。
利用沉没成本心理 当借款人已经完成了提交资料、人脸识别、电子签名等一系列繁琐操作后，心理上会产生一种“如果不交钱，之前的努力就白费了”的沉没成本效应，对方抛出几百到几千元不等的“客服费”，借款人往往为了拿下贷款而选择妥协。
模糊费用的法律定义 对方通常会将这笔费用解释为“资料审核费”、“人工客服服务费”或“账户激活费”，在合同中，他们可能会使用极其隐蔽的条款，或者口头承诺放款后退还，实际上一旦资金转出，对方就会立即失联或继续索要更多费用。

要判断是否遭遇了违规金融活动,关键在于识别“贷前收费”这一核心特征，以下三个具体特征是判断的重要依据：

资金未到账先收费 这是铁律，任何银行、持牌消费金融公司或正规网贷平台，都不会在贷款资金进入借款人银行卡之前收取任何名目的费用，凡是要求先转账才能放款的，100%存在问题。
收费名目含糊不清 正规贷款的利息、手续费等都会在合同中明确标示年化利率（APR），且直接从本金中扣除或按期还款，而骗局中的收费往往名目繁多，如“客服费”、“包装费”、“渠道费”，且通常要求转账到个人账户或非公司对公账户。
“签约”流程非正规渠道 如果所谓的“签约”是在不知名的小APP、通过私人链接下载的软件，或者是在非正规办公场所进行，且对方无法提供金融许可证复印件，那么这种签约不仅无效，更是为了收集你的身份证信息进行非法倒卖或冒用。

依据中国银保监会及相关法律法规,正规信贷业务有着严格的合规红线，了解这些标准可以建立防御机制。

严禁贷前收费 监管部门明确规定，所有金融机构在贷款发放前不得向借款人收取任何形式的费用，正规机构的盈利来源于贷款利息，而非所谓的“前期费用”。
利率透明化 正规贷款产品必须明示年化利率，且不得超过国家法律规定的上限（目前通常受LPR 4倍限制），如果对方在签约时对利息含糊其辞，只强调每月还款额很低，这往往隐藏了高额的手续费或砍头息。
合同具有法律效力 正规签约后，合同即生效，如果对方以“资料填写错误需要交钱修正”、“账户被冻结需要交钱解冻”为由拒绝履行合同，这本身就是违约行为，甚至涉嫌诈骗，在正规金融业务中，即便有风控问题，也绝不会通过让用户转账来解决。

如果不小心陷入了这种圈套,或者正在面临对方要求交款的压力，应采取以下专业且果断的措施：

立即停止任何资金输出 无论对方声称不交费会影响征信，还是威胁要起诉，都绝对不要转账，一旦转账，资金很难追回，且会暴露更多的个人账户信息，导致更大的损失。
保留全套证据 包括但不限于：通话录音、聊天记录截图、转账记录（如有）、签署的电子或纸质合同、对方的公司名称或个人信息，这些证据是后续维权和报警的基础。
进行官方核实与举报
- 核实机构资质： 通过“国家企业信用信息公示系统”或监管部门官网查询对方公司是否持有金融牌照。
- 举报渠道： 拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，或通过国家反诈中心APP进行举报，如果涉及金额较大或明显诈骗，直接拨打110报警。
处理个人信息泄露风险 由于已经提供了身份证等敏感信息，建议密切关注个人征信报告，查看是否有非本人申请的贷款记录，必要时，联系银行冻结相关账户或更换重要密码。

让带着身份证去签约下款最后又开始收客服费，这种行为的本质就是利用借款人对流程的不熟悉进行诈骗，真正的金融服务应当是透明、规范且资金先行的，借款人应牢记“放款前不收费”的底线，选择正规持牌机构进行借贷，切勿因小失大，落入精心设计的收费陷阱。